多年前，當無人機物流、人工智能和虛擬現(xiàn)實一起被納入扎克伯格的野心名單時，國內(nèi)無人機物流領域可圈可點的產(chǎn)品或服務還寥寥無幾。如今，我們不僅有無人機航空運營，更有超乎想象的城市物流航線。
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的不斷發(fā)展，融入了新技術的智慧物流以農(nóng)村為起點，逐步走向城市，不僅推動了整個物流業(yè)的迅猛發(fā)展，也提升了物流新業(yè)態(tài)的新動能。
重建物流新體系
2018年，我國快遞業(yè)務量達507．1億件，人均快件使用量為36件，比2017年增加7件。與此同時，我國快遞業(yè)務量超過美、日、歐發(fā)達經(jīng)濟體之和，規(guī)模連續(xù)5年穩(wěn)居世界第一，是第二名美國的3倍多，占全球快遞業(yè)務量的一半以上。
然而，縱使當下我國物流市場規(guī)模巨大，快件物流主要還是以體力勞動為主，是成千上萬名快遞員手提肩扛用體力驅(qū)動的。此外，在物流配送中，“最后一公里”的配送效率已經(jīng)成為物流業(yè)的成本瓶頸。數(shù)據(jù)顯示，我國末端配送成本已經(jīng)占到物流業(yè)總成本的30％以上，有些甚至占到50％。
作為物流配送“黑科技”，無人機無疑是解決“最后一公里”配送效率問題的利器。與人力配送相比，無人機具有智能化、信息化、無人化的特點，配送效率更高，深受快遞、電商等企業(yè)的關注。資本的追捧、巨頭的豪賭，讓無人機成為物流領域的“香餑餑”。
作為物流業(yè)的新業(yè)態(tài)，無人機發(fā)展也成為政府關注的重點。工業(yè)和信息化部于2017年聯(lián)合國家有關部門發(fā)布了《無人駕駛航空器系統(tǒng)標準體系建設指南（2017年～2018年版）》，提出我國無人機發(fā)展目標是到2020年，民用無人機產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達到600億元。同時，民航局制定了無人機運行的相關政策與標準，對駕駛員從業(yè)條件和無人機運行標準等作出了明確規(guī)定。
隨著無人機從事經(jīng)營性活動的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始申請使用無人機開展物流配送業(yè)務。2018年3月，順豐取得了國內(nèi)首張無人機航空運營（試點）許可證，開始在江西贛州試點區(qū)域開展無人機物流配送業(yè)務。同年2月，民航西北地區(qū)管理局同意京東承擔陜西無人機航空物流多式聯(lián)運創(chuàng)新試點任務。在此前的2017年8月，京東已經(jīng)在陜西獲得覆蓋全省范圍的無人機空域批文。
城市無人機物流引領新潮流
無論是順豐、京東這些“電商派”無人機物流領域進軍者，還是迅蟻這樣的后起之秀，都無一例外選擇在農(nóng)村開展無人機物流試點。在迅蟻創(chuàng)始人趙亮看來，之所以選擇偏遠山區(qū)和農(nóng)村，主要是因為城市內(nèi)物流要求較高，而農(nóng)村的空域劃設相對簡單、通信及電磁環(huán)境較好、安全成本相對較低，能充分發(fā)揮無人機運輸?shù)膬?yōu)勢。
無人機物流在農(nóng)村的發(fā)展為智能化運輸積累了不少經(jīng)驗。不過，以偏遠山區(qū)、海島的無人機物流運輸作為起點，走出一條涌向城市的無人機物流配送之路，或許才是各家企業(yè)共同的目標。
在城市內(nèi)進行無人機物流配送，億航智能是“第一個吃螃蟹的人”。如果你住在廣州市的超級物種漫廣場店附近，通過永輝生活小程序下單，就能享受到無人機物流配送保證15分鐘必達的服務。其配送模式是：用戶通過手機客戶端下單，工作人員揀貨后將商品放入起降臺上的無人機中，點擊“起飛”按鈕，無人機即按照預定航線配送貨品到目標小區(qū)。在飛機即將降落前，目的地小區(qū)的配送合伙人會收到提示，提前到達起降點，完成“最后100米”的配送。
這條航線長度為1．7公里，無人機飛行時間為3分鐘～4分鐘。無人機使用純電力供能，每一次飛行配送成本基本為零。“截至目前，億航智能已經(jīng)完成了超過4000單無人機配送，占超級物種線上訂單量的30％～40％。”億航智能副總裁張妍表示。
億航智能并不是唯一開展無人機即時配送的企業(yè)。去年5月29日，網(wǎng)絡外賣送餐平臺餓了么便宣布獲批準開辟一批無人機即時配送航線，送餐無人機正式投入商業(yè)運營。迅蟻也從農(nóng)村“飛向”城市，推出了一款無人機送餐的微信小程序迅蟻送吧，在杭州未來科技城片區(qū)的用戶可通過這一平臺預訂外賣。目前迅蟻已經(jīng)與星巴克、吉祥餛飩、肯德基、貢茶、老娘舅、賽百味等連鎖餐飲企業(yè)合作，配送費為每單5元。
不過，這些城市無人機送貨主要采用中轉(zhuǎn)配送模式，即由無人機將貨物從一個站點運送至另外一個站點，不直接面向顧客。對無人機物流來說，直接配送模式是最難的，即由無人機直接送貨至顧客手中。
如今，城市無人機直接配送模式也迎來了不錯的開端。近日，億航智能攜手DHL開始跨界合作，以廣東東莞松山湖為試點，開通從客戶辦公園區(qū)到DHL東莞寮步SVC的全國首條城市內(nèi)無人機物流快遞航線，提供無人機物流配送服務。“通過無人機物流配送，這條線路的單程派送時間將從40分鐘大幅縮短至8分鐘，同時可以降低近80％的運營成本，能很好地滿足城市內(nèi)靈活高頻的中短途末端配送客戶需求。針對‘無人機＋快遞物流’的應用場景，我們與DHL聯(lián)合研發(fā)出DHL無人機智能柜，能進一步實現(xiàn)整體流程無人化、智能化。”張妍表示。
跨越“天空之城”
從快遞超市貨物如櫻桃到運送能救命的抗毒血清，從中轉(zhuǎn)配送模式到直接配送模式，城市無人機運輸已經(jīng)在短短的幾年里日新月異。
從技術角度看，無人機物流的續(xù)電問題在一定程度上得以解決。目前，無人機的續(xù)航能力和控制里程可以達到20公里，配送時間為20分鐘～25分鐘，基本能滿足短途同城配送的需要。人們更擔心的則是無人機起降點基礎設施建設這一硬件問題。“城市內(nèi)的物流配送涉及起降點，即我們說的末端配送，依然需要有人來遞送。無人機起降點的基礎設施建設涉及企業(yè)、用戶等多方利益，更多的無人機起降點基礎設施建設意味著更加完善的物流網(wǎng)絡，這些對推動無人機物流發(fā)展至關重要。”張妍表示。
趙亮也持有類似的觀點。在他看來，盡管無人機物流能極大降低企業(yè)成本，并被譽為解決“最后一公里”配送問題的利器，但其發(fā)展的最大挑戰(zhàn)依然是如何將成本控制在與人力配送持平的水平。
除此之外，對城市內(nèi)的無人機物流發(fā)展而言，空域批文依然是商業(yè)化發(fā)展面前難以逾越的鴻溝。雖然城市無人機物流的價值遠高于農(nóng)村，整體市場空間也大于農(nóng)村，但解決空域、航線以及無人機安全性等問題的難度也大出一個量級。不少業(yè)內(nèi)人士認為，建立城市空中立體交通（UAM）的需求日益迫切。UAM可以保障民用無人機保持低空飛行，為操作者提供所需信息，以保障其遠離客機及特定的航線，并考慮到限制空域和惡劣的天氣條件。
隨著無人機安全性與智能化水平的不斷提高，以及更加智慧高效的城市空中立體交通體系的構(gòu)建，無人機將擁有更強的自主決策能力、感知與避讓能力、抗干擾能力，無人機物流在高樓聳立、人流密集的大城市里運行將不再是幻想。
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