全球飛行影像系統(tǒng)的開拓者和領(lǐng)導(dǎo)者DJI大疆創(chuàng)新當(dāng)日宣布在美國及歐洲多國發(fā)布大疆無人機(jī)售后保障計劃DJI Care，這是該計劃自去年8月于中國大陸發(fā)布以來，首次登陸海外。
從即日起，美國和部分歐盟國家新老用戶可選購為期6個月或12個月的DJI Care服務(wù)套餐，中國大陸用戶可選購為期6個月的套餐。在保障期內(nèi)，因用戶操作失誤或其他意外因素導(dǎo)致飛行器的機(jī)身、配套云臺或一體化相機(jī)損壞的，用戶可使用維修額度支付維修費(fèi)用，無需額外付費(fèi)，維修額度與飛行器售出時的價格相當(dāng)。
用戶可無限次維修飛行器，直至DJI Care維修額度耗盡或有效期截止。同時，無論用戶是否選購DJI Care保障計劃，大疆都會依法對相應(yīng)產(chǎn)品提供標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保服務(wù)。
大疆創(chuàng)新創(chuàng)始人、CEO汪滔說：“大疆高度重視售后服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)，我們希望通過推廣DJI Care計劃，讓消費(fèi)者更安心地享受航拍樂趣，鼓勵更多人探索天空。”
DJI Care目前在海外支持的機(jī)型包括大疆精靈3全系列（標(biāo)準(zhǔn)版、高級版、專業(yè)版和4K版）以及配有禪思X3相機(jī)的“悟”Inspire 1 V2.0，該項服務(wù)可隨飛行器一同購買、也可在飛行器激活48小時內(nèi)單獨(dú)購買。該服務(wù)將與飛行器機(jī)身序列號和云臺序列號綁定，當(dāng)用戶轉(zhuǎn)讓飛行器所有權(quán)時，DJI Care服務(wù)權(quán)益不受影響。
截至目前，中國大陸地區(qū)DJI Care服務(wù)方案信息見下表：
注：貨幣單位：人民幣；套餐有效期：6個月
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