零度無人機(jī)有償維修政策
另外,零度無人機(jī)支持48小時(shí)內(nèi)完成維修的標(biāo)準(zhǔn),也就是用戶把產(chǎn)品寄出,總部收到機(jī)器后會在48小時(shí)內(nèi)完成維修并且發(fā)貨,高效的操作流程會介紹用戶的維修等待時(shí)間。
在飛行器損壞之后,我們也是第一時(shí)間把機(jī)器寄送了出去,經(jīng)過那邊工程師鑒定最終需要進(jìn)行更換云臺,截止到到發(fā)稿時(shí),我們已經(jīng)收到了全新的云臺組件,去除 來回運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間,零度售后的在一天的時(shí)間內(nèi)就完成鑒定、更換的流程,整個(gè)維修過程包括溝通和處理都非常順暢,整體體驗(yàn)感受非常不錯(cuò)。
在 與客服的溝通中了解到,之所以能做到48小時(shí)快速維修完全得益于零度無人機(jī)的模塊化設(shè)計(jì),Xplorer V的每個(gè)部件都是相對獨(dú)立,包括飛機(jī)殼體、充電器、云臺、攝像頭都可以單獨(dú)拆分和組合,這樣給于硬件維修帶來很大的方便,基本上都是以換代修,所以返還給 用的部件都會是全新的。
其實(shí)即便有更好的售后服務(wù)保障,我們在這里也要提醒大家操作無人機(jī)時(shí)千萬要小心機(jī)身,無人機(jī)產(chǎn)品由于其特性決定 了機(jī)體本身相對脆弱,如果稍微一不留神撞擊到障礙物,就會產(chǎn)生部件損壞,大家在一定要選擇相對空曠的場地進(jìn)行飛行,并且實(shí)時(shí)保證飛行器要在自己可控的范圍 之內(nèi)。即便是有各種優(yōu)惠售后政策,飛行器的維修價(jià)格也都不低,建議大家還是多加小心,時(shí)刻保護(hù)好自己的愛機(jī)。