Amazon無人機(jī)
Beozo在信中提到，“Prime Air的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)測(cè)試了第5，6代的無人機(jī)，目前處在對(duì)7，8代無人機(jī)的研發(fā)階段。”
Amazon Fresh和當(dāng)日送達(dá)
Amazon的生鮮產(chǎn)品當(dāng)日送達(dá)服務(wù)Amazon Fresh已經(jīng)運(yùn)營了5年，服務(wù)城市也從最初的西雅圖擴(kuò)展到了洛杉磯和舊金山。除了提供生鮮的當(dāng)日送達(dá)和清晨送達(dá)外，Amazon還提供50多萬種商品的當(dāng)日送達(dá)，并且在實(shí)驗(yàn)餐飲的即時(shí)送達(dá)。目前Amazon Fresh的費(fèi)用為299美元/年。
除了對(duì)目前Amazon發(fā)展情況的總結(jié)外，Bezos還提到了一些有趣的內(nèi)容，以體現(xiàn)Amazon的企業(yè)文化：
為離職員工提供離職金
Bezos從專賣鞋類的電商Zappos公司取經(jīng)，為為離職員工提供1千到5千美元的離職金。工作滿一年后離開可獲得1千美元，每多工作一年多1千，五千美元封頂。Bezos說，這樣做是為了驅(qū)使那些不想繼續(xù)在Amazon工作的員工離開，而不是繼續(xù)尸位素餐。
為用戶講睡前故事的Mayday
Mayday是Kindle平板系列的人工協(xié)助服務(wù)，顧客只需點(diǎn)擊Kindle平板上的Mayday鍵，就可以和Mayday技術(shù)指導(dǎo)通話，為顧客解答使用Kindle平板時(shí)遇到的問題。然而有趣的是，有109位顧客要求Mayday幫他們訂Pizza，3個(gè)顧客要求Mayday給他們講個(gè)睡前小故事，Mayday為44位顧客唱了生日歌，顧客為Mayday唱了648次小夜曲。顯然Bezos想以Mayday的例子改變?nèi)藗儗?duì)Amazon高效而無情的企業(yè)印象。
在這封至股東信的最后，Bezos附上了其著名的1997年的至股東信，以此強(qiáng)調(diào)Amazon依然會(huì)一心專注長遠(yuǎn)發(fā)展，而非眼前的蠅頭小利。
有興趣的同學(xué)可以查看Jeff Bezos 2014年至股東信的完整版。
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