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senseFly再視察中國(guó)維修中心,用戶服務(wù)是重中之重!

發(fā)布日期:2017-12-01??來(lái)源:Dacosmo大僉??作者:大僉國(guó)際我要投稿我要評(píng)論

  小編的朋友曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句蘊(yùn)含真理的話,看一個(gè)人是否真在乎你就看他花多少時(shí)間在你身上。其實(shí),世上其它事情也是同樣道理。 2017年,senseFly在中國(guó)市場(chǎng)上的活動(dòng)明顯增多,senseFly的重要人物紛紛親臨中國(guó)指導(dǎo)工作,其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視由此可見(jiàn)一斑:

  2017年9月初,senseFly宣布在大中華區(qū)設(shè)置首位區(qū)域經(jīng)理劉艷紅女士。

  2017年10月底,senseFly首次親自參展中國(guó)展會(huì)ChinterGEO2017,而且senseFly全球銷售總監(jiān)Ryder Brock Raymond先生也親臨現(xiàn)場(chǎng)演講。

senseFly再視察中國(guó)維修中心,用戶服務(wù)是重中之重!

  2017年11月底,senseFly用戶服務(wù)與滿意度總監(jiān)Stephanie Cettou女士來(lái)訪中國(guó),重點(diǎn)視察senseFly中國(guó)維修中心——大僉深圳。

senseFly再視察中國(guó)維修中心,用戶服務(wù)是重中之重!

  此次視察,Stephanie Cettou女士、Ryder BrockRaymond先生與senseFly大中華區(qū)區(qū)域經(jīng)理劉艷紅女士聚首大僉深圳,向senseFly中國(guó)維修中心的維修工程師了解售后維修的詳細(xì)情況。 大僉深圳的維修工程師也積極配合匯報(bào)中國(guó)市場(chǎng)情況,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)上senseFly無(wú)人機(jī)故障數(shù)量、故障率、主要故障原因、現(xiàn)有維修流程、以及配件庫(kù)情況進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào),并在戶外演示了senseFly無(wú)人機(jī)測(cè)試以及故障排除的流程。雙方還就如何優(yōu)化維修流程,提升用戶滿意度上展開(kāi)討論,交流經(jīng)驗(yàn)。

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