? 市場(chǎng)信息調(diào)研及分析
1、組織開(kāi)展客戶(hù)研究,形成公司客戶(hù)及銷(xiāo)售研究報(bào)告;
2、根據(jù)公司發(fā)展需要,不定期開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品上市測(cè)試等研究;
3、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃(依據(jù)市場(chǎng)需求的變化,提出合理化建議)。
? 產(chǎn)品服務(wù)的信息反饋
1、根據(jù)客戶(hù)使用情況,對(duì)產(chǎn)品缺陷、使用細(xì)節(jié)等問(wèn)題收集匯總,并提出改進(jìn)意見(jiàn);
2、針對(duì)客戶(hù)返修情況,做典型事故排名分析及事故率分析。
? 客戶(hù)關(guān)系管理
1、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行節(jié)假日問(wèn)候、準(zhǔn)備生日禮品、特殊紀(jì)念品。
? 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1、關(guān)注無(wú)人機(jī)行業(yè)發(fā)展、國(guó)家相關(guān)政策等外部信息,促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
二、市場(chǎng)策劃
? 品牌建設(shè)與宣傳推廣
1、塑造公司核心品牌,挖掘品牌內(nèi)涵,進(jìn)行清晰明確的品牌定位,形成全面的品牌管理系統(tǒng);
2、制定科學(xué)可行的品牌傳播方案和計(jì)劃,有步驟有重點(diǎn)進(jìn)行品牌推廣;
3、策劃一系列推廣品牌的活動(dòng),如與高校合作、參與行業(yè)展會(huì)、行業(yè)論壇等,對(duì)公司品牌進(jìn)行推廣;
4、與主要媒體保持密切聯(lián)系,通過(guò)新聞報(bào)道、軟文寫(xiě)作等方式宣傳公司及產(chǎn)品。
? 網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)站維護(hù)
1、百度、谷歌等搜索引擎排名及推廣;
2、公司官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)及信息更新;
3、與無(wú)人機(jī)行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行合作和推廣。
三、產(chǎn)品銷(xiāo)售
? 協(xié)助制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略
1、協(xié)助銷(xiāo)售部制定銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃;
2、協(xié)助銷(xiāo)售部確定主要銷(xiāo)售模式;
3、協(xié)助銷(xiāo)售部制定科學(xué)的銷(xiāo)售激勵(lì)方案。
四、組織建設(shè)
? 相關(guān)制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)制定
1.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部相關(guān)制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)制定與落實(shí);
2.組織部門(mén)人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。